Stand: Oktober 2026
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Das können zum Beispiel Daten sein, die Sie in ein Formular auf dieser Website eintragen, etwa bei einer Anfrage oder einer Terminbuchung.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (zum Beispiel Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis zugestimmt haben, messen wir zusätzlich die Wirkung unserer Werbeanzeigen.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Ohne Ihre Zustimmung setzen wir keine Cookies zur Werbemessung und speichern nichts auf Ihrem Gerät. Das Google-Tag meldet in diesem Zustand nur anonym, dass ein Seitenaufruf stattgefunden hat. Wählen Sie „Alle akzeptieren“, messen wir mit Google Ads, Google Analytics und dem Meta-Pixel, welche unserer Anzeigen zu Anfragen führen. Wählen Sie „Nur notwendige“, laden wir das Google-Tag bei den folgenden Seitenaufrufen gar nicht mehr und messen auf der aktuellen Seite keine Klicks.
Ausführliche Informationen dazu finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Anbieter ist Prepaid-Host, Inhaber Christopher Sakel, Uslar (im Folgenden „Prepaid-Host“). Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://prepaid-host.com/de/datenschutz.
Die Website läuft auf einem virtuellen Server, den wir dort angemietet haben und selbst betreiben. Der Serverstandort ist Deutschland. Prepaid-Host stellt die technische Infrastruktur bereit und kann dabei technisch auf die auf dem Server gespeicherten Daten zugreifen.
Die Verwendung von Prepaid-Host erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Abdelrahman Rashid
RA Solartechnik GmbH
Immengarten 8
30926 Seelze
Telefon: 051377049627
E-Mail: info@ra-solartechnik.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
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Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Beim ersten Besuch zeigen wir einen Hinweis mit zwei gleich großen Schaltflächen auf derselben Ebene: „Alle akzeptieren“ und „Nur notwendige“. Ihre Wahl speichern wir im Cookie ra_consent für 180 Tage, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern. Wechseln Sie auf „Nur notwendige“, löschen wir die Cookies, die wir für die Werbemessung gesetzt hatten.
Mit „Alle akzeptieren“ willigen Sie zugleich ein, dass wir eine Anfrage oder Terminbuchung, die Sie uns anschließend senden, zur Erfolgsmessung an Google und Meta übermitteln. Der Hinweistext nennt das ausdrücklich; die Einzelheiten stehen im Abschnitt „Erfolgsmessung unserer Werbung bei Google und Meta“. In den Formularen steht dann der Hinweis „Erfolgsmessung gemäß Ihrer Cookie-Auswahl“ mit einem Link, über den Sie Ihre Wahl jederzeit ändern können.
Diese Website setzt folgende Cookies:
Weitere Cookies setzen wir nicht. Neben diesen Cookies legen wir nach Ihrer Zustimmung einen Eintrag ra_herkunft im Sitzungsspeicher Ihres Browsers ab; er endet mit dem Schließen des Tabs und ist im Abschnitt zur Zuordnung von Anfragen zu Werbeanzeigen beschrieben.
Der Webserver erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website, hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Die Protokolle werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht, in der Regel früher, weil ältere Dateien beim Erreichen der Speichergrenze überschrieben werden. Länger bewahren wir sie nur auf, wenn das ausnahmsweise nötig ist, um einen Angriff oder eine technische Störung aufzuklären.
Tritt beim Anzeigen dieser Website in Ihrem Browser ein Fehler im Programmcode der Seite auf, sendet die Seite eine kurze technische Meldung an unseren Server: Fehlertext, betroffene Datei und Zeile, die aufgerufene Seite, die Browserkennung und den Zeitpunkt. Formulareingaben und Cookies sind nicht enthalten, und in der Meldung selbst speichern wir Ihre IP-Adresse nicht (sie fällt nur wie bei jedem Seitenaufruf in den Server-Log-Dateien an, siehe oben). Je Seitenaufruf gehen höchstens drei Meldungen hinaus.
Die Meldungen helfen uns, Fehler zu finden und zu beheben, bevor sie Besucher behindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine technisch fehlerfreie Website. Die Meldungen löschen wir spätestens nach 30 Tagen automatisch.
Auf dieser Website können Sie uns über mehrere Wege erreichen: die Kurzanfrage im Angebotsblock, die Anfrage am Ende des Solar-Checks, das Anfrageformular auf den Leistungsseiten und die Rückruf-Anfrage sowie die Terminbuchung. Ihre Angaben aus diesen Wegen speichern wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Beim Solar-Check gehören dazu außerdem die von Ihnen eingegebene Adresse, ob Sie Speicher oder E-Auto planen, sowie das für Ihr Dach errechnete Ergebnis (Modulanzahl, Leistung, Jahresvorteil, Amortisation), damit wir beim Rückruf darauf aufbauen können.
Terminbuchung: Buchen Sie über die Seite „Beratungstermin vereinbaren“ eine Beratung, speichern wir zusätzlich den gewählten Termin und die Adresse des Objekts. Den Termin tragen wir in unseren Geschäftskalender bei Google Workspace ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig). Der Kalendereintrag enthält Ihren Namen, die Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Anliegen und unsere Vorgangsnummer; in der Regel senden wir Ihnen eine Kalendereinladung an die angegebene E-Mail-Adresse. Vor dem Absenden bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben; das ist keine Einwilligung, die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Buchung ist ein Anfrageweg wie die Formulare; für sie gelten dieselben Empfänger.
Empfänger Ihrer Anfrage: Ihre Anfrage wird zuerst in unserem eigenen Anfragesystem auf unserem Server in Deutschland gespeichert. Zur Bearbeitung durch unseren Vertrieb übermitteln wir sie zusätzlich automatisch an unser Kundenverwaltungssystem Bitrix24 (Bitrix24 Ltd., Nikosia, Zypern; Verarbeitung in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union). Übermittelt werden dabei Ihr Vor- und Nachname, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie die Herkunftsangaben Ihres Seitenaufrufs. Der Anbieter ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig. Damit wir kurzfristig reagieren können, erhält unsere Geschäftsleitung außerdem eine Benachrichtigung über den Messenger Telegram (Telegram Messenger Inc.) mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, einem Auszug Ihrer Nachricht und den Herkunftsangaben Ihres Seitenaufrufs, bei einer Terminbuchung auch mit Termin und Adresse. Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union kann dabei nicht ausgeschlossen werden.
Technische Angaben: Beim Absenden speichern wir zusätzlich Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers. Zweck ist der Nachweis erteilter Einwilligungen und die Abwehr automatisierter Masseneinsendungen. Ihre IP-Adresse halten wir dafür höchstens eine Stunde in einer Sperrliste vor, die die Zahl der Einsendungen begrenzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich; wo wir sie dennoch abfragen, ist sie freiwillig und jederzeit widerrufbar.
Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung entfällt, zum Beispiel nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Auf dieser Website bieten wir einen Solar-Check an, mit dem Sie das Solarpotenzial eines Gebäudes unverbindlich einschätzen können. Wenn Sie dort eine Adresse eingeben, übermitteln wir diese an die Google Maps Platform der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kommen zum Einsatz:
Die Abfragen erfolgen ausschließlich über unseren eigenen Server. Ihr Endgerät stellt keine direkte Verbindung zu Google her, Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Google übermittelt. Google erhält lediglich die eingegebene Adresse beziehungsweise die daraus abgeleiteten Koordinaten. Da eine Adresse einen Personenbezug aufweisen kann, handelt es sich um eine Verarbeitung personenbezogener Daten.
Adressvorschläge: Während Sie die Adresse eintippen, schlagen wir passende Adressen vor. Dafür fragt unser Server den Geocoding-Dienst Photon (photon.komoot.io) der komoot GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld, Deutschland, ab. Die Datenbasis stammt von OpenStreetMap. Übermittelt werden nur die von Ihnen eingegebenen Zeichen. Ihr Endgerät verbindet sich nicht mit dem Dienst, es wird kein Skript des Anbieters in Ihrem Browser geladen, und es werden keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer komfortablen und fehlerfreien Adresseingabe); Ihnen steht insoweit ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO zu.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung des Solar-Checks der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen Ersteinschätzung. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO zu.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die Daten auch an die Google LLC in die USA übermittelt. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO besteht. Die eingegebene Adresse verwenden wir darüber hinaus nur weiter, wenn Sie im Anschluss eine Anfrage an uns stellen. Die für eine Adresse abgerufenen Dach- und Bilddaten halten wir bis zu 90 Tage auf unserem Server zwischengespeichert, damit ein erneuter Check derselben Adresse Google nicht noch einmal abfragt; Ihre IP-Adresse steht dabei höchstens eine Stunde in einer Sperrliste, die die Zahl der Abfragen begrenzt (auch bei den Adressvorschlägen). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.
Anrufe erfasst unsere Telefonanlage automatisch mit Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer und legt daraus einen Vorgang in unserem Anfragesystem an; bei nicht angenommenen Anrufen erhält unsere Geschäftsleitung eine Benachrichtigung über den Messenger Telegram. E-Mail-Anfragen werden ebenfalls in unser Anfragesystem übernommen und, soweit daraus ein Kundenvorgang entsteht, an unser Kundenverwaltungssystem Bitrix24 übermittelt. Bitrix24 ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig; für Telegram gilt der Hinweis im Abschnitt zu den Anfrageformularen (Verarbeitung außerhalb der EU nicht ausgeschlossen).
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dazu übersenden, also Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Ihre Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern der Löschung keine berechtigten Interessen entgegenstehen, etwa eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen für spätere Stellen aufbewahren, teilen Sie uns das bitte mit. Wir speichern sie dann auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Das Google-Tag (Kennung GT-WRCDWDF) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, laden wir bei jedem Seitenaufruf, zunächst mit allen Einwilligungssignalen auf „abgelehnt“ (Consent Mode); erst nach Ihrer Zustimmung darf es Cookies setzen und personenbezogen messen. Nach „Nur notwendige“ laden wir es bei den folgenden Seitenaufrufen gar nicht mehr. Darüber laufen zwei Dienste: Google Ads (Kennung AW-11484200246) zur Messung des Werbeerfolgs und Google Analytics 4 (Kennung G-MS8H5LCGT1) zur Reichweitenmessung.
Gemessen werden dabei insbesondere zwei Handlungen, die für uns zeigen, dass eine Anzeige gewirkt hat: der Klick auf unsere Telefonnummer und der Klick auf unsere E-Mail-Adresse. Google Analytics wertet außerdem allgemein aus, welche Seiten aufgerufen werden, wie lange der Besuch dauert und über welchen Weg Sie zu uns gekommen sind. Wir sehen diese Auswertungen nur zusammengefasst, nicht auf einzelne Personen bezogen.
Solange Sie nicht zugestimmt haben, setzt Google keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Das Tag meldet in diesem Zustand lediglich, dass ein Seitenaufruf oder ein Klick stattgefunden hat, ohne Kennung und ohne Wiedererkennung. Google schätzt daraus die Wirkung von Werbung statistisch ab. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Werbeaussteuerung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wählen Sie „Alle akzeptieren“, darf Google zusätzlich Cookies setzen und die Messung Ihrem Besuch zuordnen. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wählen Sie „Nur notwendige“, unterlassen wir auch die anonyme Messung von Telefon- und E-Mail-Klicks vollständig.
Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern. Bei einem Widerruf teilen wir Google die entzogene Einwilligung mit und löschen die gesetzten Cookies.
Google verarbeitet die Daten auch in den USA. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO besteht. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google: https://policies.google.com/privacy. Ihre Einstellungen für personalisierte Werbung können Sie hier ändern: https://myadcenter.google.com/.
Diese Website nutzt zur Messung des Werbeerfolgs den Besucheraktions-Pixel von Meta (Pixel-ID 420436000947438). Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Der Pixel wird ausschließlich geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren“ gewählt haben. Ohne Ihre Zustimmung wird keine Verbindung zu Meta aufgebaut. Ist die Zustimmung erteilt, kann Meta das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf diese Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen auswerten und sie künftig besser aussteuern.
Die erhobenen Daten sind für uns anonym, wir sehen also nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Die Daten werden von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke entsprechend den Meta-Datenverwendungsrichtlinien verwenden kann. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen. Wir löschen dann die zugehörigen Cookies. Bereits an Meta übermittelte Daten bleiben davon unberührt.
Soweit mit Hilfe des Meta-Pixels Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Für die Informationspflichten und die datenschutzrechtlich sichere Verarbeitung ist Meta verantwortlich, sobald die Daten an Meta weitergeleitet wurden. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und auf das EU-US Data Privacy Framework gestützt: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.
Kommen Sie über eine Anzeige zu uns, hängt die Werbeplattform Kennungen an die Adresse dieser Website an, zum Beispiel utm_source, gclid oder fbclid. Haben Sie im Cookie-Hinweis zugestimmt, speichern wir diese Kennungen zusammen mit dem Zeitpunkt und der Einstiegsseite für 30 Tage im Cookie ra_utm. Nehmen Sie später Kontakt zu uns auf, können wir Ihre Anfrage der Anzeige zuordnen und erkennen, welche Werbung sich lohnt.
Damit die Kennung nicht verloren geht, wenn Sie vor dem Absenden noch weiterklicken, legen wir sie zusätzlich unter der Bezeichnung ra_herkunft im Sitzungsspeicher Ihres Browsers ab (sessionStorage). Das ist kein Cookie: Der Eintrag wird gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen. Diese Speicherung ist für den Betrieb der Website nicht erforderlich und erfolgt daher ebenfalls nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Hinweis.
Kennungen, die beim Absenden einer Anfrage in der Adresszeile stehen, speichern wir unabhängig von Ihrer Wahl zusammen mit der Anfrage und werten sie nur intern aus; an Google oder Meta gehen sie ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (nächster Abschnitt). Ohne Ihre Zustimmung werden weder das Cookie noch der Eintrag im Sitzungsspeicher angelegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wechseln Sie auf „Nur notwendige“, löschen wir beides.
Ihre Anfrage oder Terminbuchung übermitteln wir zur Erfolgsmessung an Google (Google Ireland Limited) und Meta (Meta Platforms Ireland Limited), wenn Sie darin eingewilligt haben. Das ist auf zwei Wegen möglich. Entweder Sie haben im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren“ gewählt; der Hinweistext nennt diese Übermittlung ausdrücklich. In unseren Formularen und bei der Terminbuchung steht dann der Hinweis „Erfolgsmessung gemäß Ihrer Cookie-Auswahl“ mit einem Link, über den Sie Ihre Wahl jederzeit ändern können; nach „Nur notwendige“ findet keine Übermittlung statt. Oder Sie setzen ohne diese Zustimmung den freiwilligen, nicht vorausgewählten Haken mit dem Text: „Damit wir sehen, welche Anzeige geholfen hat: Meine Angaben dürfen zur Erfolgsmessung unserer Werbung an Google und Meta übermittelt werden.“ Ohne eine dieser beiden Einwilligungen findet keine solche Übermittlung statt; die Bearbeitung Ihrer Anfrage hängt nicht davon ab.
Übermittelt werden dabei die Klick-Kennung Ihres Anzeigenbesuchs, der Zeitpunkt der Anfrage und Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer als Prüfwert (Hashwert nach dem Verfahren SHA-256); an Meta gehen zusätzlich Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, die Werte der Meta-Cookies _fbp und _fbc sowie die Adresse der Seite, von der Sie die Anfrage gesendet haben. Ein Hashwert ist keine Verschlüsselung: Er lässt sich nicht aufschließen, erlaubt dem Empfänger aber, denselben Wert aus seinen eigenen Daten zu bilden und beides zu vergleichen. Bei kurzen Ausgangswerten wie Telefonnummern ist ein Rückschluss technisch nicht ausgeschlossen; gehashte Kontaktdaten bleiben deshalb personenbezogene Daten. Zweck ist ausschließlich die Zuordnung Ihrer Anfrage zu der Anzeige, über die Sie zu uns gekommen sind, damit wir wissen, welche Werbung sich lohnt.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit die Daten dabei in die USA gelangen, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), an dem sowohl Google als auch Meta teilnehmen. Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an info@ra-solartechnik.de. Wir löschen dann die gespeicherten Klick-Kennungen. Bereits übermittelte Daten bleiben davon unberührt. Die Klick-Kennungen bleiben so lange bei Ihrer Anfrage gespeichert wie die Anfrage selbst; nach einem Widerruf löschen wir sie sofort.
Auf einigen Seiten können Sie sich für unseren Newsletter vormerken lassen. Wenn Sie das Feld ausfüllen und absenden, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an uns. Es werden dabei keine Daten an einen Server dieser Website übertragen und dort gespeichert.
In den Verteiler tragen wir Sie erst ein, wenn Sie uns diese Nachricht gesendet haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, zum Beispiel mit einer formlosen E-Mail an uns. Wir löschen Ihre Adresse dann aus dem Verteiler. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert sind, bleiben hiervon unberührt.
Haben Sie im Cookie-Hinweis zugestimmt, melden wir den Klick auf den Newsletter-Knopf als Ereignis an Google Analytics und den Meta-Pixel; Ihre Adresse ist darin nicht enthalten.
Die Videos unserer eigenen Projekte liegen auf unserem eigenen Server und werden direkt von dort ausgeliefert. Dabei wird kein Drittanbieter eingebunden und es werden keine Cookies gesetzt.
Derzeit binden wir keine YouTube-Videos ein; unsere Filme liegen auf unserem eigenen Server. Sollten wir künftig Videos von YouTube einbetten, gilt Folgendes: Diese Website bindet dann Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube, unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen, eine Verbindung zum Google Marketing Netzwerk her.
Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
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Quelle: https://www.e-recht24.de
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